11 Domande Frequenti
Il restyling del sito web è un’operazione molto importante che dovrebbe essere effettuata con regolare periodicità, aggiornando la pagina, migliorando l’aspetto e la fruibilità dei contenuti.
Un’indagine della Stanford University evidenzia che il 90% degli utenti giudica un sito web sulla base del design. Questo dato è particolarmente significativo perché sottolinea l’importanza di un aspetto accattivante e funzionale per riuscire ad attirare e mantenere viva l’attenzione dei visitatori.
Tuttavia non si tratta solo ed esclusivamente di una questione estetica: un sito internet datato e con un’interfaccia che non risponde ai parametri di usabilità può avere addirittura un impatto negativo sulla credibilità del brand e dei prodotti.
Ecco perché è fondamentale considerare il restyling del sito web in ottica SEO-friendly.
Il design del sito web è la prima cosa che gli utenti notano, perciò deve apparire moderno e curato nei minimi dettagli, trasmettendo un'immagine professionale dell'azienda, dei servizi o degli oggetti che vengono proposti.
Un sito web che non è aggiornato da molto tempo potrebbe contenere informazioni che non rispondono più alla realtà o che non sono pertinenti con il nuovo target. Tutto ciò potrebbe portare i visitatori a pensare che l'attività non sia più operativa. Un altro dubbio che potrebbe sorgere è quello della scarsa attenzione per i propri clienti.
Per evitare che la pagina sembri obsoleta e scarsamente professionale, è fondamentale apportare un restyling del sito web, rendendolo fresco, funzionale e perfettamente in linea con la mission dell'attività che rappresenta. Alcune azioni consigliate sono l'aggiornamento del design, dell'immagine e l'organizzazione dei contenuti.
Con la sigla UX si indica la cosiddetta esperienza utente, ovvero l'interazione tra il sito web e il visitatore. Tutte le azioni dovrebbero essere facilitate e piacevoli, affinché gli utenti possano sentirsi incoraggiati a restare sulla pagina, leggere i contenuti, scaricare elementi multimediali e richiedere informazioni compilando moduli di contatto.
Il tasso di rimbalzo è un parametro molto importante e indica il tempo di permanenza su una determinata pagina. Un utente frustrato che non riesce a navigare abbandona rapidamente il sito.
Cosa si può fare per migliorare l'esperienza utente? Ci sono alcune strategie da adottare per migliorare la UX:
- Utilizzare una struttura di navigazione ben organizzata
- Ridurre all'essenziale il numero di click che servono per accedere ai contenuti
- Accertarsi che i testi siano facilmente leggibili
- Verificare la coerenza tra font e colori
- Adottare temi mobile-friendly
- Scegliere immagini e video di alta qualità
- Assicurarsi che la pagina sia reattiva e veloce
Con questi validi suggerimenti si può migliorare l'esperienza utente operando un restyling del sito web e aumentando la probabilità che i visitatori si trasformino in clienti fedeli.
Al giorno d'oggi la maggior parte degli utenti accede a internet utilizzando dispositivi mobili come smartphone e tablet. Pertanto è indispensabile che il sito sia mobile-friendly.
La versione desktop del tema scelto in fase di progettazione potrebbe risalire ad alcuni anni fa, quando questa tendenza non c'era e gli sviluppatori creavano layout su misura per la visualizzazione su schermo del computer. Gli utenti che si trovano di fronte a finestre che si ridimensionano male sul display del telefonino potrebbero abbandonare la pagina più rapidamente e considerarla poco funzionale.
Va inoltre sottolineato che il restyling del sito web con ottimizzazione per i dispositivi mobili produce vantaggi anche dal punto di vista del posizionamento sui motori di ricerca.
Già a partire dal 2015 Google ha introdotto complessi algoritmi che favoriscono i siti ottimizzati, restituendo più frequentemente i risultati riferibili ai siti mobile-friendly nelle ricerche effettuate da tablet e telefonini. Avere un sito web non ottimizzato per i dispositivi mobili potrebbe rappresentare una penalizzazione nella classifica dei risultati di ricerca.
Quando si sceglie un tema si dovrebbero prediligere i layout responsive. Con questa definizione si indicano proprio i temi che garantiscono un ridimensionamento corretto di ogni elemento anche sui telefonini.
Un buon sito web associa un design elegante alla rapidità di caricamento dei contenuti. Avere foto in altissima definizione e video molto lunghi direttamente sulla home page, per esempio, potrebbe essere più difficile da gestire se non si dispone di un'interfaccia adeguata.
Restando alle analisi effettuate da Google, la società ha dichiarato chiaramente che il tempo di caricamento è uno dei parametri che influenzano il posizionamento sul motore di ricerca.
Ecco alcuni accorgimenti da considerare durante le operazioni di restyling del sito web per migliorare la velocità:
- Utilizzare un servizio hosting di qualità
- Comprimere le immagini senza pregiudicare la definizione
- Ridurre il numero complessivo di plugin utilizzati sulla pagina
- Inserire i video scegliendo formati di file più leggeri
Testare con regolarità i tempi di caricamento è un ottimo sistema per apportare poi i miglioramenti necessari e ottenere prestazioni superiori. I test possono essere effettuati online oppure ricorrendo ad appositi tool.
Il termine accessibilità si riferisce alla capacità effettiva dei visitatori di usufruire dei contenuti del sito, a prescindere dalle proprie capacità cognitive o fisiche.
Occorre dedicare attenzione a ogni tipologia di pubblico, evitando che la navigabilità risulti difficoltosa o addirittura impossibile per alcune fasce di persone. La diretta conseguenza sarebbe una limitazione dell'audience e una penalizzazione sui motori di ricerca.
Nelle fasi di restyling del sito web bisogna provvedere alla correzione degli elementi che non rispettano gli standard di accessibilità.
Per rendere il sito internet facilmente accessibile si possono adottare le seguenti soluzioni:
- Prevedere l'utilizzo di testo alternativo per immagini
- Scegliere colori ad alto contrasto per una lettura facilitata
- Strutturare chiaramente la pagina e organizzare bene gli elementi
- Accertarsi che il sito sia utilizzabile anche solo con la tastiera
- Usare font leggibili con dimensione adeguata
- Inserire sottotitoli ai video
Un sito accessibile a tutti ha maggiori probabilità di successo in termini di gradimento da parte degli utenti, posizionamento su Google e sugli altri motori di ricerca.
Una buona organizzazione è essenziale per fare in modo che i visitatori trovino agilmente i contenuti che stanno cercando. Se il sito internet ha una struttura piuttosto confusa, gli utenti abbandonano più facilmente la pagina.
Ecco alcuni miglioramenti che si possono ottenere con il restyling del sito web:
- Miglioramento dell'organizzazione della pagina
- Utilizzo dei tag e delle categorie per archiviare i contenuti in modo logico
- Creazione di una mappa del sito per aiutare gli utenti a trovare i contenuti
- Inserimento di link e pulsanti che rimandano a testi descrittivi per avere informazioni e approfondimenti
- Assicurarsi che gli utenti abbiano facile accesso ai contatti e alle pagine dei servizi
L'ottimizzazione per i motori di ricerca, identificata dall'acronimo SEO, è molto importante per avere un buon posizionamento.
Esistono alcune tecniche di scrittura che servono proprio per avere maggiore visibilità su piattaforme come Google. Gli utenti, infatti, digitano parole o frasi perché hanno bisogno di ottenere risposte corrispondenti a ciò che stanno cercando.
Il restyling del sito web dovrebbe essere il momento opportuno per rivedere il copy della pagina della vetrina e-commerce o del blog a supporto del sito. Per evitare di essere praticamente invisibili, occorre formulare testi in ottica SEO.
Ecco alcune tattiche per scrivere testi SEO:
- Utilizzare keyword pertinenti all’argomento principale del sito
- Creare contenuti di altissima qualità
- Controllare che i testi siano sviluppati appositamente per il target a cui ci si riferisce
- Utilizzare la meta descrizione per introdurre il contenuto
- Prediligere titoli descrittivi e accattivanti
- Ottenere backlink di qualità da siti internet affidabili e correlati
L'ottimizzazione del sito web può essere testata ricorrendo a numerosi strumenti, plugin e software.
Coloro che non hanno le capacità tecniche e operative per creare contenuti in ottica SEO possono affidare la scrittura di testi a copywriter esperti, avendo cura di selezionare gli autori che vantano la specifica skill della scrittura SEO.
Un altro aspetto cruciale per garantire il rispetto della privacy e proteggere i dati degli utenti che visitano il sito è la sicurezza.
Se la pagina non rispetta i protocolli HTTPS, i lettori potrebbero ricevere messaggi di avviso e nutrire forti dubbi sull'affidabilità del sito.
Ovviamente quando ci si trova di fronte a piattaforme considerate poco sicure, si compilano malvolentieri i form di contatto e non si lasciano dati per il pagamento o altre informazioni.
Per un sito che non risponde ai protocolli HTTPS è molto più difficile ottenere micro-conversioni e conversioni.
Il restyling del sito web dovrebbe comprendere le seguenti migliorie in tema di sicurezza:
- Adozione di un certificato SSL per una connessione sicura tra l'utente e il sito
- Utilizzo del protocollo HTTPS per assicurare che le informazioni siano crittografate
- Ricorso a password complesse per la protezione dei dati sensibili
- Aggiornamento con le ultime patch di sicurezza
La sicurezza degli utenti è molto importante e deve essere garantita utilizzando le tecnologie più evolute. Su questo aspetto cruciale il fattore dell'obsolescenza potrebbe minare irrimediabilmente la credibilità del sito.
Il restyling del sito web non è necessario solo per apparire primi nei risultati di ricerca o per migliorare l'esperienza utente.
Pubblicare contenuti su internet, infatti, è una responsabilità che produce effetti legali. La protezione dei dati personali, pertanto, è un aspetto irrinunciabile.
Se il sito non rispetta le normative sulla privacy e sulla protezione dei dati, la violazione potrebbe avere ripercussioni per la società o per il soggetto che gestisce la pagina.
Per garantire la privacy degli utenti si possono adottare le seguenti soluzioni:
- Utilizzo di una privacy policy facilmente accessibile e chiara
- Richiesta di consenso per raccogliere e utilizzare i dati personali degli utenti
- Protezione dei dati ricorrendo a sistemi crittografati
- Eliminazione dei dati quando non sono più necessari
La conformità del sito web alle normative della privacy è molto importante, perciò durante il restyling del sito web occorre dedicare la massima attenzione a questa tematica.
Una pagina internet è una vetrina efficace per rappresentare un marchio o un prodotto trasmettendo l'immagine ai visitatori.
Se il sito non è allineato con la mission e con i valori fondanti dell'attività, gli utenti non lo associano al brand o, addirittura, si confondono rispetto alla coerenza tra i contenuti e marchio che li rappresenta.
Per allineare la pagina con l'immagine del brand, il restyling del sito web dovrebbe comprendere questi miglioramenti:
- Utilizzo di font e colori che riflettono con chiarezza l'immagine del brand
- Inserimento di immagini, video e icone che rappresentano il marchio
- Scrittura di contenuti perfettamente coerenti con l'attività
- Utilizzo di logo e altri elementi distintivi per consolidare il collegamento tra sito internet e brand
Bisogna infine accertarsi che le finalità e i valori siano espressi in modo assolutamente chiaro e coerente.
Non c'è una scadenza temporale universalmente condivisa per effettuare il restyling del sito web. In questa guida abbiamo analizzato tutti gli aspetti che possono rendere la pagina obsoleta, poco funzionale, insicura o non allineata con lo scopo commerciale.
Un sito web ben progettato e ottimizzato può aumentare notevolmente la reputazione di un'azienda, facendo la differenza tra il fallimento e il successo di un business. Il sito web dovrebbe essere sempre al passo con le tendenze attuali, con un design innovativo, mobile-friendly ed efficace per trasmettere il messaggio dell'attività.
Se alcuni dei punti elencati in questo articolo rappresentano le criticità che si riscontrano sulla propria pagina internet, significa senza ombra di dubbio che è arrivato il momento di fare un restyling del sito web.